Quelque 25 millions de bagages ont été perdus, provisoirement ou définitivement, dans les aéroports en 2009, coûtant aux compagnies d'aviation 2,5 milliards de dollars, a indiqué dernièrement la Société internationale des télécommunications aéronautiques (Sita) dans un communiqué.
La moitié de ces pertes (52%) interviennent lors de correspondances tandis que 16% des bagages sont restés à l'aéroport de départ. Des erreurs d'étiquetage, des mauvaises manipulations sont également à l'origine de pertes. La majorité des bagages perdus sont retrouvés et rendus à leur propriétaire dans les 48 heures. Toutefois, 850.000 bagages (3,4% du total) restent non réclamés ou ont été volés. Selon la Sita, le nombre de valises perdues est toutefois en baisse de 23,8% sur un an et de 40% depuis 2007.
Source : Le Quotidien du tourisme
