Pour la troisième année consécutive, locationdevoiture.fr publie son classement des loueurs selon le taux de satisfaction client. En 2013, Enterprise ressort grand vainqueur aux yeux des clients français ayant évalué l'état du véhicule, la rapidité du service et l'accueil du loueur.
Enterprise se détache du peloton avec une note donnée par les clients de 4,37 points sur 5". Suivent Hertz, Sixt et Europcar qui affichent un taux de satisfaction strictement identique (4.25), devant Avis (4.2). À l'étranger, Alamo/National se retrouve premier pour la deuxième année de suite. Firefly et Interrent, les nouvelles marques "low cost" des enseignes Hertz et Europcar ferment le classement.
Source : Le Quotidien du tourisme
