Le « Bordeaux Métropole CityPass » 2015 s'est doté d'un outil très innovant, Wiidii !
Cet assistant vocal personnel est une exclusivité de l’Office de Tourisme de Bordeaux, seul dans le monde à proposer un compagnon de poche inclus dans son Citypass.
Les détenteurs du Bordeaux Métropole CityPass bénéficient, pendant la durée de validité de leur carte, d’un service d’assistance sous la forme d’une application Iphone et Android. Véritable « conciergerie de destination » personnelle, cette application (clavier ou à reconnaissance vocale) fournit un service sur mesure en français ou en anglais : de 9h à 23h tous les jours de l’année, le visiteur peut réserver un transfert pour l’aéroport, trouver une bonne table, identifier rapidement un médecin qui parle anglais, ou toute autre demande qui implique une connaissance pointue de la destination.
Une innovation touristique
Wiidii est innovant sur plusieurs points : il est le premier assistant personnel intelligent mais aussi la première application hybride combinant intelligence artificielle et concierges humains (il y a de véritables « assistants séjour » qui travaillent pour l’appli).
Pour les étrangers : du wifi de poche !
Pour permettre aux voyageurs étrangers de rester connectés pendant leur séjour à Bordeaux (notamment à Wiidii), un « modem de poche » est également proposé aux visiteurs de passage à Bordeaux. Cet appareil mobile unique mis en place en collaboration avec la startup Hippocketwifi convertit les ondes 4G en ondes wifi permettant à son possesseur d’être connecté en permanence et sans frais d’itinérance… souvent coûteux lorsque l’on est à l’étranger.
Avec le CityPass la location de ce boîtier disponible à l’Office de Tourisme ne coûte que 4€ la journée au lieu de 8€.
