Dans son étude sur les voyages en 2030, Amadeus interroge les envies et besoins du voyageur de demain.
Voyageur culturel ou social ? Ethique ou en quête de luxe ? L’étude "Future Travellers Tribes" réalisée en partenariat avec les chercheurs de The Future Foundation et les analystes de Frost & Sullivan tente de écrire les profils des voyageurs de demain..
Il en ressort six profils:
. Les puristes de la culture : ils veulent avant tout s’immerger dans une culture étrangère et privilégient l’authenticité au confort.
. Les voyageurs recherchant la simplicité : ils souhaitent des offres packagées, un encadrement et l’assurance que tout se déroulera comme prévu.
. Les voyageurs par obligation : ils sont en déplacement par obligation professionnelle ou familiale et recherchent avant tout des solutions leur permettant de se faire plaisir malgré leurs contraintes de temps. Intéressant, ils sont souvent prêts à payer pour optimiser ce temps.
. Les voyageurs récompense : en quête de luxe et d’exclusivité, ils veulent vivre une expérience unique qu’ils considèrent particulièrement méritée au vue de l’énergie qu’ils consacrent à leur activité professionnelle.
. Les chercheurs de capital social : ils organisent leurs vacances en se fiant à l’avis d’autres voyageurs et accordent beaucoup d’importance au fait de partager leur expérience en ligne. Il s’agit souvent des voyageurs les plus jeunes.
. Les voyageurs éthiques : leurs considérations morales les guident dans l’élaboration de leurs voyages, par exemple en cherchant à réduire leur empreinte énergétique ou en améliorant la vie des autres (volontariat, activités qui aident au développement des communautés…).
Des disparités selon les pays
Il existe pourtant de fortes disparités d’un marché à l’autre. "Aux Etats-Unis, les deux principaux profils sont les voyageurs récompense et ceux en quête de simplicité. En Allemagne, les voyageurs éthiques sont très nombreux, bien plus qu’en France", précise Patricia Simillon, responsable marketing de la branche Airline IT d’Amadeus France.
Evidemment, les frontières sont perméables et selon la période un voyageur naviguera d’un profit à un autre. Par exemple, une personne au profil plutôt éthique pourra être en recherche de simplicité car bien trop fatiguée par sa vie professionnelle pour ne pas avoir envie qu’on s’occupe de tout à sa place !
Personnalisation
Les voyageurs seront deux fois plus nombreux en 2030 mais aussi plus exigeants, connectés (80 à 90 % de la population) et en quête d’une forte personnalisation de leur voyage.
Source : Tour Hebdo
