Plus de mauvaises surprises pour les clients de Louvre Hotels, deuxième groupe hôtelier européen, avec 1130 hôtels dans 48 pays, allant du 1 au 5 étoiles.
Dès la recherche sur les sites web des marques (Première Classe, Campanile, Kyriad, Tulip Inn, Golden Tulip et Royal Tulip), les labels - Wifi + et Wifi ++ - obtenus par les hôtels sont largement mis en avant et l'expérience wifi très clairement expliquée.
À l'entrée de l'hôtel, la certification rassure le client en lui notifiant très précisément le type de navigation offerte : discussion en visioconférence, accès au Cloud, consommation de film en streaming, envoi et réception d'images et de vidéos ou encore téléchargement de fichiers lourds, pour les loisirs comme pour le travail. Cette montée en puissance et en qualité du réseau dans les hôtels du Groupe accompagne l'évolution des usages et des attentes des clients.
Source : Le Quotidien du tourisme
