Le magazine Travel + Leisure a publié sa liste des meilleures et pires compagnies aériennes internationales en ce qui a trait au service à la clientèle.
Au palmarès des 10 meilleures Singapore Airlines domine, suivie par Emirates, Qatar Airways, Cathay Pacific Airways, Air New Zeland, Virgin Atlantic Airways, Thai Airways, Korean Air, All Nippon Airways et Qantas.
Du côté des pires transporteurs internationaux, c’est easyJet qui mène le bal, suivie de US Airways, United Airlines, Air China, Alitalia, Iberia Airlines, American Airlines, TAP Portugal, China Airlines, Air Berlin, Delta Air Lines, TAM, Air France, Air Canada, WestJet, Lan Airlines, Austrian Airlines et Copa airlines.
