En comparant les données de 12 acteurs majeurs du voyage en ligne, le spécialiste de l’expérience utilisateur ContentSquare a analysé le comportement d’achat des internautes au cours du premier semestre 2016.
Ce spécialiste de l’expérience utilisateur a décortiqué près de 75 millions de sessions de navigation, auprès de 12 acteurs majeurs du voyage en ligne.
Les tendances clés à retenir :
- La consultation des offres de voyage est réalisée à 76% sur ordinateur portable ou de bureau, contre 14% sur tablette et 10% sur mobile.
- Le traffic mobile augmente de 20,7%, comparé à la même période en 2015.
- Le taux de conversion atteint un niveau record le dimanche (+5% versus les autres jours de la semaine).
- La prospection s’avère longue : les visiteurs valident l’achat lors de la septième visite sur desktop, et de la cinquième visite sur mobile.
- La durée moyenne d’une session de navigation sur desktop atteint 8,5 minutes, contre 4,8 minutes sur le téléphone intelligent.
Source : L’Écho touristique
