Le site Hotel.com a réalisé un sondage auprès de ses clients afin de connaître ce qu'ils attendaient le plus comme services dans un hôtel. Le petit-déjeuner gratuit arrive bon premier, alors que le wifi gratuit, qui avait l'an passé recueilli tous les suffrages, est relégué à la troisième place du classement.
La présence d'un restaurant arrive en deuxième position. Dans le top 10 des critères de choix des voyageurs: le parking, des zones non-fumeurs, ainsi que du thé et du café à disposition dans le hall de l'hôtel à leur arrivée. Les derniers du classement sont les équipements pour enfants et les services dédiés aux animaux, ainsi que la présence d'un salon de coiffure. Côté services et équipements proposés en chambre, le wifi gratuit continue de dominer le classement des critères les plus importants, suivi d'une salle de bains comportant une douche. La présence d'équipements pour les enfants arrive en fin de liste.
Source : Le Quotidien du tourisme
