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Les Européens en voyage peuvent désormais plafonner leur facture Internet téléphonique


Suite à une décision de la Commission Européenne, les utilisateurs de mobiles surfant à l'étranger pourront désormais demander à leurs opérateurs nationaux de plafonner le montant de leurs communications data. Par défaut, c'est fixé à 50 euros.

Les factures astronomiques de mobile liées à du surf intensif depuis l'étranger ne seront peut être bientôt plus qu'un mauvais souvenir. Lundi, la Commission Européenne a émis une directive permettant aux utilisateurs de demander un plafonnement de leur communications data auprès de leurs opérateurs. Les clients concernés auront jusqu'au 31 juillet pour fixer ce plafond auprès de leurs prestataire, et si ils ne se manifestent pas, une limite de 50 euros sera attribuée automatiquement.

Les opérateurs devront aussi signaler par SMS aux clients quand 80% du montant fixé a été consommé afin d'éviter toutes mauvaises surprises. Par cette décision, outre protéger les consommateurs de factures prohibitives, la Commission souhaite aussi faire pression sur les opérateurs afin qu'ils baissent leurs tarifs concernant l'utilisation d'internet depuis l'étranger. 

À quand la même chose au Québec?

 

Louise Gaboury