Avec un trafic en hausse de 1,8% en 2013, Thalys poursuit sa croissance poussée principalement par la route des Pays-Bas (+46,3%) et enregistre des chiffres records en termes de satisfaction clients (87,3%) et de ponctualité (90,6%).6 694 000 personnes ont voyagé avec Thalys en 2013 entre Bruxelles, Paris, Amsterdam et Essen. Ce faisant, les trains rouges enregistrent un chiffre d'affaires cumulé de 487 millions d'euros (+1,9% sur un an).
« En 2013, notre capacité à accompagner la demande vers les Pays-Bas et notre dynamisme sur la route allemande nous ont permis, dans un contexte économique qui reste incertain, de poursuivre notre croissance. En 2014, notre objectif est triple : il s'agit de mener à bien la transformation de Thalys en entreprise ferroviaire, de réussir le lancement de notre nouvelle desserte Lille-Amsterdam, et de continuer à gagner des parts de marché avant tout contre la route mais aussi contre l'aérien sur les plus longues distances. Car Thalys est, sur chacune des routes empruntées, le mode de transport le plus pertinent », commente Franck Gervais, CEO de Thalys International.
