19 juillet 2011
Selon un index des prix des vols publié par le comparateur Kelkoo, le prix d'un billet en classe économique est passé de 899 EUR en 1985 à 549 EUR en 2010. Autrement dit, ils ont chuté de 39% en l'espace de 25 ans. Lire la suite →
transport aérien (350 entrées)
3 juillet 2011
Refus d'embarquement ? Annulation ? Retard ? Bagages perdus ? Personnes à mobilité réduite ? Avec le début des vacances d'été, des millions de citoyens européens vont prendre l'avion et le train afin de se relaxer pour un repos bien mérité. Être conscient de ses droits permet d'éviter de nombreux problèmes durant ses voyages. C'est pourquoi la Commission européenne a lancé une campagne d'information : "Vos droits de passager en main". Cette campagne a pour but d'informer les passagers aériens et ferroviaires sur les droits dont ils jouissent en vertu de la législation européenne et de savoir comment utiliser ces droits.
1er juillet 2011
Du 1er juillet au 22 août, Swiss International Air Lines proposera quatre vols hebdomadaires sans escale entre Nice et l'EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg. Cette liaison saisonnière vient en complément du réseau de destinations habituellement desservies depuis Bâle pendant la période de vacances. Nice est l'une des trois destinations méridionales de SWISS au départ de Bâle, à l'instar de Barcelone et Rome (depuis le 27 mars). Lire la suite →
30 juin 2011
Qatar Airways a été élue "Compagnie de l'Année" lors de la cérémonie annuelle des prix Skytrax 2011 pour l'excellente qualité de ses services et de ses opérations. Parmi plus de 200 compagnies internationales en lice, Qatar Airways passe de la troisième à la première place, renforçant ainsi sa position de leader mondial. Lire la suite →
13 juin 2011
Depuis le 1er Juin, les services d'Air Canada opérés par sa filiale régionale Jazz sont assurés sous la marque Air Canada Express. Lire la suite →
6 juin 2011
Pas toujours facile de supporter les longues heures à bord d'un long-courrier quand on est coincé les genoux dans le siège du devant entre deux voyageurs ronfleurs. Lire la suite →
25 mai 2011
Dans une étude, Tripadvisor s'est penché sur le comportement des clients européens face au choix d'une compagnie aérienne. Pour une grande majorité des sondés, le prix (69%) et les trajets directs (45%) sont les deux critères prédominants. La sécurité arrive à la troisième place avec 39% des votes. Lire la suite →
16 mai 2011
Pour informer de manière proactive ses clients en temps réel tout au long de leur voyage, Air France lance un nouveau service entièrement gratuit «Air France Connect».Concrètement, grâce au numéro de portable et à l'adresse e-mail que le client a indiqués lors de l'achat de son voyage, Air France l'informera dès 14 jours avant le départ soit par téléphone, SMS ou e-mail, d'une éventuelle annulation de son vol, voire d'un retard, d'un changement de porte d'embarquement ou, après le décollage, de la livraison différée de ses bagages. Lire la suite →
15 mai 2011
Le métamoteur de recherche de vol, maintenant disponible sur TripAdvisor.fr, offre plusieurs fonctionnalités dont "Calculer vos frais", les évaluations des compagnies aériennes par les voyageurs et des alertes prix par email. Lire la suite →
27 avril 2011
Ce n'est pas tous les jours qu'on a le privilège de voyager en classe Affaires. J'ai eu cette chance hier de voler sur un petit nuage entre Montréal et Zurich sur les ailes de SWISS. Lire la suite →